各商品の販売ページをご確認ください。

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【送料】通常購入の場合、全国一律660円(税込)。

定期便コースの場合、全国どこでも送料無料

その他は特になし

【Amazon Pay】

手数料:無料

※定期コース2回目以降のお支払いにつきましては、次回商品発送予定日の10日前までにご登録をいただいたクレジットカードにて決済手続きを取らせていただきます。



【クレジットカード】

手数料:無料

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSをご利用頂けます。

カード情報はSSLというシステムにより、高度に暗号化されて送信されます。

※定期コース2回目以降のお支払いにつきましては、次回商品発送予定日の10日前までにご登録をいただいたクレジットカードにて決済手続きを取らせていただきます。

クレジットカードの審査が通らない場合は支払方法の変更のご連絡を致します。



【後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）】
 


○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で

後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に

郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。



○ご注意

後払い手数料：無料

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。



【あと払い(ペイディ)】

・メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。

・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日※に引き落しとなります。
 ※金融機関休業日の場合は、翌営業日

・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。



・ご利用状況・ご請求内容はMyPaidy (https://my.paidy.com/)にてご確認いただけます。

・Paidyに関するお問い合わせはPaidyカスタマーサポートまでお願いいたします。

ご注文受付後、通常3営業日以内に「ネコポス」にて出荷いたします。

【ご注文完了後のキャンセル・返品について】

お客様のご都合による返品・交換等は承っておりません。

不良品や品違いなど、当社不備の場合は、商品到着後8日以内に必ず事前にカスタマーサポートまでお電話でご連絡いただいた後にご返送ください。
この場合、送料は当社負担(着払い)となります。



【定期コースの解約について】

・お届け周期・定期解約・お休みは 次回発送予定日の14日前までにお電話にてご連絡ください。  

・契約期間については購入者様からの解約のご連絡がない限り、自動的に継続するものとします。  



【連絡期限】

商品到着後8日以内に事前にカスタマーサポートまでお電話でご連絡ください。
期限を過ぎてからご連絡いただいた場合や、ご連絡なしでご返送いただいた場合、返品・交換の対応はいたしかねます。



【返品期限】

カスタマーサポートへのご連絡後、1週間以内にご返送ください。



【お問い合わせ先】

Revinasカスタマーサポート

電話番号：03-6732-6954

受付時間：平日10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）

  
初回特別価格の定期コースご注文後の解約に関して

  
初回特別価格の定期コースは、通常とは異なる特別体験としてお届けをしております。
  
初回注文後、初回のお受取りのみで、2回目を受け取らずの解約に関しては「商品の空パッケージ（個装袋）」と「納品書」をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。

  
返送いただくものは、

  

    

      
1. 使用後の空ボトル
    

      
2. 商品の化粧箱
    

      
3. お買い上げ明細書(納品書)
  

  
上記の3点となります。
  
下記お問い合わせ先までお電話にてご連絡いただいてから、1週間以内に返送をお願いいたします。

  
お問い合わせ先
Revinasカスタマーサポート
電話番号：03-6732-6954
受付時間：平日10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）

  
返送先
  

    Revinas-リビナス- 発酵セラムのボトル容器とお買上げ明細書(納品書)を同封



Revinasカスタマーサポート  宛て
〒460-0012 
愛知県名古屋市中区千代田２丁目３−４ 千代田ビル 2階

 

  
商品の空パッケージをお送りいただけない場合
  
もし商品の空パッケージをお送りいただけない場合は、ご不便をおかけしますが、転売対策のため、通常価格と初回定期価格の差額をご請求させていただいております。

  
Revinas-リビナス- 発酵セラムの通常価格は7,476円(税込)となります。

  初回1,980円の定期コースの場合は差額5,496円（7,476円−1,980円＝5,496円）


  
キャンセル料の振込先口座
  

    住信SBIネット銀行　法人第一支店

    普通　2948484

    カ）マツゲ

    ※なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  

  
ご不便をおかけしますが、販売方針のためご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  
返金保証について

  
Revinas- リビナス -では、皆さまにしっかりと時間をかけてお試しいただけるように、返金保証制度を設けております。 
※「通常購入」や、おまとめ配送コース(「集中美肌コース」「徹底美肌コース」「究極美肌コース」)のお客様は対象外です。



返金希望のお客様は、以下の手順にしたがって申請を行ってください。
返金保証制度の申請手順

株式会社MATSUGE
愛知県名古屋市昭和区荒田町5-27-2
プラウド石川橋502